关于OA办公系统年度维护服务采购项目事前公示

为保障公司OA办公系统持续、稳定、安全运行，规范日常办公流程，提升内部办公效率，切实做好系统全年运维保障工作，根据公司年度工作安排及财务采购管理相关规定，我司拟开展OA办公系统年度维护服务采购工作。现将本项目采购相关事宜进行事前公示。

一、项目基本信息

1. 项目名称：OA办公系统年度维护服务采购项目

2. 采购单位：深圳中电投资有限公司

3. 项目地点：深圳市

4. 服务周期：1年（自合同签订生效之日起计算）

5. 项目预算：31500元（含税、含人工、耗材、升级、售后等全部费用）

二、项目采购背景及必要性

我单位OA办公系统已投入使用多年，是单位日常公文流转、通知公告、审批流程、档案管理、内部协同办公的核心信息化平台，覆盖全体在岗职工，承载着单位日常办公的核心业务，系统的稳定运行直接关系到单位办公秩序规范化、高效化开展。为保障OA办公系统全年稳定运行，及时处置各类系统故障，修复安全漏洞，优化系统功能，保障日常办公业务正常开展，规避信息化运行风险，亟需采购专业的年度运维服务，为单位数字化办公提供坚实保障。

三、主要服务内容及要求

本次采购的OA办公系统年度维护服务，需全面覆盖系统日常运维、故障处理、安全保障、技术支持、培训指导等全流程服务，具体内容如下：

1. 客户服务人员提供热线电话技术服务解答软件的使用维护问题。

2. 使用远程控制系统对使用的服务范围内规定软件进行维护调试。

3. 提供技术服务电子邮件地址，在接收服务支持请求邮件后在正常工作日8小时内处理。

4. 提供预防网络病毒、在维持原有系统基础上优化系统、备份以及协助灾难恢复的服务。

5. 通过远程辅助客户进行软件的升级和检查工作

四、公示期限

本项目事前公示期为2个工作日，自2026年6月4号至2026年6月5号。

五、异议反馈渠道

如对本次公示内容有异议，可在公示期内联系：    

联系人：文杰忠    

联系电话：15013612940    

联系地址：深圳市福田区深南中路电子科技大厦A座32楼

特此公示。